Chính sách quyền riêng tư này mô tả mục đích và phương tiện mà TLC xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là ‘bên kiểm soát dữ liệu’ (hoặc thuật ngữ tương đương theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tùy từng thời điểm). TLC có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, chi nhánh, văn phòng đại diện của TLC và tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu với tư cách là bên kiểm soát hoặc đồng kiểm soát cho các mục đích được nêu tại Chính sách quyền riêng tư này.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi nhiều bên kiểm soát dữ liệu (Ví dụ: người sử dụng lao động hoặc đối tác tài chính của bạn). Trong những trường hợp này, TLC đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu độc lập với các bên kiểm soát dữ liệu còn lại. Các bên kiểm soát dữ liệu khác tự thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. TLC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hoạt động xử lý dữ liệu của các bên kiểm soát dữ liệu khác. Nếu bạn có thắc mắc về cách các bên kiểm soát dữ liệu khác xử lý dữ liệu cá nhân thì bạn có thể liên hệ trực tiếp với các bên kiểm soát dữ liệu đó để biết cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và về cách thực hiện quyền riêng tư của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này được áp dụng khi TLC là bên kiểm soát dữ liệu. Trường hợp TLC là bên xử lý dữ liệu thì TLC sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các hợp đồng, thỏa thuận giữa TLC với bên kiểm soát dữ liệu (Ví dụ: người sử dụng lao động hoặc đối tác tài chính của bạn). Nếu bạn có thắc mắc về việc xử lý dữ liệu cá nhân mà TLC xử lý với vai trò là bên xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với bên kiểm soát dữ liệu để thực hiện quyền riêng tư của bạn.

2. Dữ liệu cá nhân TLC thu thập

Dữ liệu cá nhân mà TLC thu thập hoặc nhận được về bạn tùy thuộc vào hoạt động tương tác của bạn với TLC thông qua website.

3 Thông tin bạn cung cấp cho TLC

Các dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho TLC bao gồm:

TLC thu thập thông tin khi bạn để lại liên hệ trên website. Dữ liệu cá nhân có thể bao gồm họ và tên, mã nhân viên, chức danh, nghề nghiệp, tên công ty, học vấn, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email, ảnh hồ sơ, thông tin thanh toán, lịch sử mua hàng và thông tin khác của bạn.

4. Mục đích TLC sử dụng dữ liệu cá nhân

-       TLC có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để liên hệ với bạn thông qua điện thoại hoặc email.

-       Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

-       Xác thực danh tính của bạn.

-       Quản lý đăng ký và tham dự sự kiện, bao gồm gửi thông tin sự kiện liên quan đến bạn.

-       Tiếp thị và quảng cáo. TLC và các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo của TLC có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo để:

-       Tiếp thị các dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm, bao gồm gửi quà tặng và tài liệu quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các hình thức liên lạc phi giao dịch khác qua email, bưu điện, điện thoại, tin nhắn phù hợp với sở thích tiếp thị của bạn.

5. Xử lý khiếu nại

Khi bạn thông báo cho TLC bất kỳ nghi ngờ nào về việc không tuân thủ chính sách của TLC, hành vi vi phạm pháp luật hoặc khiếu nại khác, dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được xử lý như một phần của cuộc điều tra các khiếu nại và được lưu giữ theo chính sách nội bộ của TLC cho đến khi cuộc điều tra kết thúc. Mặc dù TLC cố gắng hết sức để duy trì tính bảo mật, việc tiết lộ danh tính của bạn cho các bên khác có thể là cần thiết tùy thuộc vào tính chất của cuộc điều tra.

6. Tuân thủ và bảo vệ. TLC có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

Đảm bảo tuân thủ các hợp đồng cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.

Bảo vệ quyền, tài sản, sự an toàn hoặc bảo mật của website, khách hàng, nhân viên của TLC hoặc những người khác và ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.

Thực hiện các quyền của TLC trong quá trình tố tụng; thủ tục hành chính, dân sự, hình sự; hoặc thi hành án.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn

TLC cam kết nỗ lực tối đa trong khả năng của mình về nhân lực, công nghệ và các yếu tố khác để bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn một cách tốt nhất có thể. Tuy nhiên, TLC không thể cam kết điều này trong trường hợp xảy ra sự kiện bất kháng bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, hacker tấn công,…

9. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

TLC có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình bất cứ lúc nào.Vui lòng xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để được thông báo về cách TLC bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

10. Dữ liệu trẻ em

Chúng tôi không thu thập dữ liệu trẻ em.

11. Cách thức liên lạc với TLC

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với TLC theo hotline 0823.998.999. TLC sẽ nỗ lực tối đa để phản hồi bạn sớm nhất có thể.